Dans le cadre de la digitalisation continue de ses services, l’Association d’assurance accident (AAA) franchit une nouvelle étape afin de simplifier les démarches de ses assurés et de faciliter une gestion centralisée, rapide et sécurisée de leurs informations administratives.
Deux nouvelles fonctionnalités sont désormais disponibles sur MyGuichet.lu :
1. Nouveau volet : « Mes données »
L’AAA dispose désormais de son propre espace sous « Mes données – Santé & Sécurité sociale » dans MyGuichet.lu.
Les assurés peuvent y consulter :
· leurs coordonnées bancaires ;
· leurs dossiers d’accidents et de maladies professionnelles ;
· et activer le pré-remplissage de leurs démarches.
De nouvelles fonctionnalités viendront progressivement enrichir cet espace afin de rendre les démarches encore plus simples, rapides et accessibles à tous les assurés.
2. Nouvelle démarche : « Demande de changement du compte bancaire »
Les assurés peuvent désormais modifier directement leur compte bancaire destiné aux paiements de l’AAA via MyGuichet.lu.
Veuillez noter que le RIB est à joindre obligatoirement à la demande.
En cas de non-authentification, une copie de la carte d’identité est également requise.
Simplifiez vos démarches en ligne
Grâce à ces nouvelles fonctionnalités, l’AAA poursuit son engagement en faveur d’une administration plus moderne et plus accessible, au service de ses assurés.
Accédez à vos données, simplifiez vos démarches et gérez vos informations AAA en toute sécurité sur MyGuichet.lu
Le saviez-vous ?
L’AAA, qui détient la certification ISO 9001:2015 depuis 2019, poursuit la digitalisation de ses processus et propose des démarches simplifiées pour les assurés.
Déclaration électronique
Depuis le 30 septembre 2024, l'AAA offre la possibilité de déclarer en ligne :
· les accidents du travail/de trajet et les accidents scolaires/périscolaires via la plateforme MyGuichet.lu (espaces professionnels),
· et pour les ménages privés via la plateforme MyGuichet.lu (espace privé).